Terminos y Condiciones

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Al acceder o utilizar los servicios del sitio web de Supermix, usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones (TYC).

Este sitio permite realizar compras online y recibir los productos en la puerta de su hogar o negocio. Asimismo, ofrece acceso al catálogo de productos disponible.

Registro y cuenta de usuario

Para realizar compras online, el cliente debe registrarse proporcionando sus datos personales y los del beneficiario. La cuenta es personal y está protegida por contraseña.

Supermix Online podrá suspender o cancelar el acceso a la cuenta en caso de violación de estos Términos y Condiciones.

Precios

Al comprar en nuestra tienda online, el cliente acepta estos TYC y formaliza un contrato de compra. Los precios están sujetos a cambios y Supermix Online se reserva el derecho de corregir errores tipográficos o de actualización.

Responsabilidades del usuario

Es responsabilidad del cliente mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, incluyendo contraseña y PIN. Supermix Online no se hace responsable por el uso indebido derivado de negligencia del usuario.

Funcionamiento del sitio

Supermix Online hará todo lo posible por mantener el sitio y los servicios operativos. No obstante, no se garantiza la disponibilidad continua debido a causas de fuerza mayor u otros factores externos.

Política de devoluciones y reembolsos

• Las devoluciones se aceptan hasta 24 horas después de la compra.
• Es obligatorio presentar el ticket en buen estado.
• El producto debe encontrarse en su envoltorio original y sin uso.
• Los productos defectuosos pueden ser cambiados o reembolsados.
• Productos excluidos: alimentos perecederos (salvo mal estado), productos desprecintados, artículos de higiene personal y productos mezclados de forma inseparable.

Proceso de devolución: el Director verificará el ticket y el estado del producto. El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio (logos, textos, imágenes, software y diseño) son propiedad exclusiva de Supermix Online y no pueden ser utilizados sin autorización expresa y por escrito.

Promociones y comunicaciones

El cliente acepta recibir comunicaciones promocionales de Supermix Online, salvo que solicite expresamente no recibirlas mediante contacto directo.

Modificaciones a los términos

Supermix Online se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. El uso continuado del sitio implica la aceptación de los cambios realizados.

Indemnización

El cliente acepta indemnizar a Supermix Online ante cualquier reclamación derivada del uso indebido del sitio, incumplimiento de estos TYC o violación de derechos de terceros.

Privacidad de datos

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Usos prohibidos

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Contacto

• Email: contacto@supermix.cu
• Teléfono / WhatsApp: 52675804